Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden des Shops www.nf-tee.de und Teeversand Melanie Reuter gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in der zum Zeitpunkt der Bestellung vorliegenden Fassung. Diese Fassung wird dem Kunden zusammen mit der Ware zugesandt.
§ 2 Angebote
Die Angebote im www.nf-tee.de/shop/gx2 sind freibleibend. Mit der Aktualisierung des Internet-Produktangebotes verlieren alle vorhergehenden Angebote ihre Gültigkeit. Grundsätzlich sind die Produktbeschreibungen und nicht die Bilder maßgebend.
§ 3 Zustandekommen des Vertrages
(1) Der Vertrag zwischen dem Kunden und Teeversand Melanie Reuter kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch Teeversand Melanie Reuter zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt online durch Ausfüllen und Absenden des im Internet durch Teeversand Melanie Reuter bereitgestellten Bestellformulars. Der Teeversand Melanie Reuter nimmt den Auftrag an durch Lieferung der bestellten Ware.
(2) Teeversand Melanie Reuter behält sich vor, die versprochene Leistung im Falle ihrer Nichtverfügbarkeit nicht zu erbringen. In diesem Fall wird Teeversand Melanie Reuter den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und bereits erbrachte Zahlungen dem Kunden unverzüglich erstatten.
(3) Die Vertragsdaten der Kunden werden von Teeversand Melanie Reuter gespeichert und werden dem Kunden auf Anforderung zugesandt.
§ 4 Preise
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Auftragserteilung. Alle angegebenen Preise enthalten keine Mehrwertsteuer, da Kleinunternehmen gem. § 19 UstG.
§ 4a Versandkostenpauschale für Deutschland
(1) Die Versandkostenpauschale beträgt € 5,00.
(2) Die Versandkostenpauschale entfällt ab einem Bestellwert von € 50,00. Bei Geschirr und Glasartikeln erheben wir eine Bruchversicherung in Höhe von € 5,00 pro Komplettservice und € 1,00 für jedes Einzelteil. Beim Versand von Gusseisenkannen werden € 5,00 für Bruchversicherung erhoben.
§ 5 Lieferung
(1) Lieferungen erfolgen innerhalb des Deutschen Bundesgebietes.
(2) Die Auslieferung erfolgt über DHL (einschließlich Paketboxen). Die korrekte Angabe der Lieferadresse liegt im Verantwortungsbereich des Kunden. Bei Nichtzustellbarkeit oder Annahmeverweigerung behält sich Teeversand Melanie Reuter vor, den dadurch entstandenen Schaden geltend zu machen.
(3) Die Gefahr geht erst mit ordnungsgemäßer Übergabe der Ware durch DHL auf den Kunden über.
Bei Kaufleuten gilt der Gefahrenübergang ab Übergabe der Ware an DHL.
(4) Sollte sich das Aussehen oder die Beschaffenheit eines bestellten Gegenstandes geringfügig ändern, so ist Teeversand Melanie Reuter dennoch berechtigt, diesen zu liefern, sofern er gleichwertig ist.
(5) Teillieferungen sind zulässig. Teeversand Melanie Reuter behält sich vor, größere Mengen in Stückelung kleinerer Verpackungseinheiten auszuliefern. Teeversand Melanie Reuter behält sich weiterhin vor, Artikel die länger nicht verfügbar sind vom Auftrag zu streichen. Die Versandkostenpauschale wird in jedem Fall nur einmal erhoben.
(6) Für die Lieferung an die Lieferadresse des Kunden berechnet Teeversand Melanie Reuter zusätzlich zum Kaufpreis eine Versandkostenpauschale. Die Versandkostenpauschale beträgt € 5,00 für Lieferungen nach Deutschland. Ab einem Warenwert von € 50,00 entfällt die Versandkostenpauschale für Deutschland. Bei Geschirr und Glasartikeln erheben wir eine Bruchversicherung in Höhe von € 5,00 pro Komplettservice und € 1,00 für jedes Einzelteil. Beim Versand von Gusseisenkannen werden € 5,00 für Bruchversicherung erhoben.
(7) Liefertermine sind unverbindlich, es sei denn, dass in einer schriftlichen Auftragsbestätigung etwas anderes bestimmt ist. Teeversand Melanie Reuter ist bemüht, die bestellte Ware innerhalb Deutschlands innerhalb von 5 Werktagen an den Kunden zu liefern. Restposten in unserem Schnäppchenmarkt und Sonderangebote sind vom der Rückgabe ausgeschlossen außer es liegt ein Mangel vor der nicht im Artikeltext bekannt gegeben wurde.
(8) Das Maximalgewicht für eine Sendung liegt bei 30 kg. Bei größeren Bestellmengen werden die Sendungen auf mehrere Sendungen mit maximal 30 kg verteilt. Die Versandkosten werden dabei nur einmal berechnet.
§ 6 Widerrufsrecht nach § 355 BGB
(1) Der Kunde hat das Recht, die Ware innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an Teeversand Melanie Reuter zurückzusenden. Das Rückgabeverlangen muss schriftlich verfasst oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt werden. Zur Wahrung der zweiwöchigen Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs bzw. der Ware an uns.
Der Widerruf ist zu richten an:
Nordfriesische Teespezialitäten, c/o Teeversand Melanie Reuter
Anton-Bruckner-Strasse 15
56751 Polch
Fon: (0 2654) 9 86 94 44 oder 0152 21953548
E-Mail Adresse: info@nf-tee.de
BITTE SENDEN SIE DIE WARE NICHT UNFREI ZURÜCK !!!
Setzen Sie sich bitte vorher mit uns in Verbindung, damit wir einen Rückholauftrag veranlassen können.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde;
- Lebensmittel wie Tee, Kaffee, Zucker, Marmelade, Honig usw.
- Audio- oder Videoaufzeichnungen oder CDs/DVDs, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind; - Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
(2) Mit dem Widerruf sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Bereits erbrachte Leistungen sind rückabzuwickeln, d.h. erhaltene Ware ist an uns zurückzusenden, erbrachte Zahlungen werden von Teeversand Melanie Reuter an Sie zurückerstattet. Die Kosten und Gefahr der Rücksendung werden vom Kunden getragen.
(3) Ist die Ware verbraucht, veräußert, verarbeitet oder umgestaltet worden, hat sich die Ware verschlechtert oder ist Sie untergegangen, ist statt der Rückgewähr der gelieferten Ware Wertersatz zu leisten. Das gilt auch, wenn die Verschlechterung der Ware durch deren bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme entstanden ist, es sei denn, dass die Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung der Ware zurückzuführen ist.
§ 7 Gewährleistung
(1) Ist die gelieferte Ware mangelhaft, d.h. hat sie insbesondere bei Gefahrübergang nicht die vereinbarte Beschaffenheit, eignet sich nicht für die nach dem Vertrag vorausgesetzte oder die gewöhnliche Verwendung, weist sie eine Beschaffenheit auf, die bei Waren gleicher Art unüblich ist oder die nach Art der Ware nicht erwartet werden muss oder weicht sie in ihrer Beschaffenheit von Eigenschaften ab, die aufgrund der öffentlichen Äußerungen von Teeversand Melanie Reuter, von Herstellern oder dessen Gehilfen insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung über bestimmte Eigenschaften erwartet werden konnten (es sei denn, dass wir die Äußerung nicht kannten und auch nicht kennen mussten, dass sie im Zeitpunkt des Vertragsschlusses in gleichwertiger Weise berechtigt waren oder dass sie die Kaufentscheidung nicht beeinflussen konnten), so können Sie gem. § 439 BGB Nacherfüllung verlangen, gem. §§ 440, 323 und 326 Abs. 5 BGB von dem Vertrag zurücktreten oder nach § 441 BGB den Kaufpreis mindern, nach §§ 440, 280, 281, 283 und 311a BGB Schadenersatz oder nach § 284 Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre.
§ 8 Zahlung
(1) Mit Absenden der Bestellung wird der Kaufpreis fällig. Der Kaufpreis setzt sich zusammen aus der Kaufsumme und der Versandkostenpauschale, soweit eine solche erhoben wird.
(2) Wir akzeptieren die Zahlungsarten Rechnung, Lastschrift (nur für Stammkunden), Paypal oder Vorkasse.
Erstbestellern werden nur Paypal oder Vorkasse angeboten. Die Zahlungsart Rechnung gewähren wir Kunden ab der 5. Bestellung.
(3) Alle Daten werden bei Teeversand Melanie Reuter selbstverständlich per SSL-Standard (128-Bit) verschlüsselt.
§ 9 Mahnungen
1. Bitte sind Sie so fair, eine korrekte Lieferung auch pünktlich zu bezahlen. Sollten wir mahnen müssen so werden wir Ihnen den Aufwand wie folgt berechnen:
2. I. Mahnung/Zahlungserinnerung kostenfrei
3. II. Mahnung € 5,00 (zuzüglich 5% Verzugszinsen, über dem Basiszinssatz, aus der Hauptforderung seit Fälligkeit)
4. Nach Ablauf der letzten Mahnfrist übergeben wir den Vorgang ohne weitere Mahnungen an unsere Rechtsabteilung zum Forderungseinzug über das gerichtliche Mahnverfahren. Hierfür werden Ihnen 35,00 € Bearbeitungsgebühren berechnet.
5. Für Lastschrift-Retouren bzw. nicht eingelöste Lastschriften werden 15,00 € Bankgebühren und 25,00 € Bearbeitungsgebühren berechnet.
§ 10 Datenschutz
(1) Wir verpflichten uns, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die unseren Service in Anspruch nehmen und die persönlichen Daten vertraulich zu behandeln. Grundlage hierzu sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich dazu, die von Ihnen in Auftrag gegebenen Bestellungen auszuführen. Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, auch nicht in anonymisierter Form, außer es liegt ein besonderer Ausnahmefall vor. Solch ein Ausnahmefall liegt zum Beispiel dann vor, wenn Grund zur Annahme besteht, dass die Rechte oder das Eigentum von Teeversand Melanie Reuter und/oder anderen Nutzern verletzt werden. Dies gilt unbeachtet davon, ob die Verletzung beabsichtigt oder unbeabsichtigt geschieht.
(2) Bei der Übermittlung personenbezogener Informationen / Daten bieten wir die Verschlüsselungstechnologie SSL (128-Bit) für höchste Vertraulichkeit an.
Ihre personenbezogenen Daten sind an keiner Stelle unseres Internetauftrittes einsehbar!
Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, oder eine Löschung oder Sperrung Ihrer persönlichen Daten wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
§ 11 Eigentumsvorbehalt
(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der gelieferten Ware sowie aller übrigen Waren derselben Bestellung Eigentum von Teeversand Melanie Reuter.
§ 12 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist für Vollkaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und Besteller aus dem Ausland ist 56564 Neuwied. Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Wohnsitzgericht des Endverbrauchers für vertragliche Auseinandersetzungen zuständig.
Anbieterinformationen
Nordfriesische Teespezialitäten
c/o Teeversand Melanie Reuter
Anton-Bruckner-Strasse 15
56751 Polch
Tel. +49-(0) 2654-9 86 94 44
Mobil: +49-(0) 152-21953548
E-Mail: info@nf-tee.de
